Syarat & Ketentuan
Effective: January 27, 2026
Dengan mengakses website ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat dan ketentuan berikut. Website ini berfungsi sebagai etalase informasi produk alat kesehatan. Proses pemesanan dan transaksi dilakukan secara manual melalui WhatsApp untuk memastikan komunikasi yang jelas dan akurat.
Informasi Alat Kesehatan
Kami berupaya menampilkan informasi produk seakurat mungkin, termasuk: Spesifikasi, Fungsi, Harga indikatif, Ketersediaan. Namun, karena sifat alat kesehatan yang sensitif dan regulatif: Harga, stok, dan spesifikasi dapat berubah sewaktu-waktu. Detail final akan dikonfirmasi kembali melalui WhatsApp sebelum transaksi dilakukan.
Klik pada produk akan mengarahkan Anda ke WhatsApp resmi kami
Seluruh proses pemesanan, konsultasi produk, konfirmasi harga, dan kesepakatan transaksi dilakukan secara manual melalui WhatsApp. Hal ini bertujuan untuk memastikan Anda mendapatkan produk yang tepat sesuai kebutuhan medis atau operasional.
Kesesuaian & Penggunaan Produk
Pembeli bertanggung jawab memastikan produk sesuai dengan kebutuhan penggunaan medis atau operasional. Untuk produk tertentu (misalnya alat medis khusus), kami menyarankan pembeli memiliki pemahaman teknis atau rekomendasi tenaga medis/profesional. Kami siap membantu memberikan penjelasan produk sebelum pembelian.
Pembayaran
Pembayaran yang diakui sah adalah pembayaran yang: Telah masuk ke rekening resmi penjual, Telah diverifikasi secara administratif. Bukti transfer akan diproses sebagai referensi, namun pesanan dianggap resmi setelah dana diterima di rekening kami.
Pengiriman dan Pengambilan Barang (pick up)
Produk alat kesehatan akan:
Dikirim, atau Dapat diambil langsung di lokasi kami (pickup) Hanya setelah:
• Transaksi selesai secara administratif.
• Pembayaran telah lunas dan tervalidasi
Detail metode pengiriman, ongkos kirim, estimasi waktu, dan prosedur pickup akan dikonfirmasi melalui WhatsApp.
Produk Sensitif & Higienis
Karena produk yang dijual merupakan alat kesehatan, maka:
• Produk yang telah dikirim tidak dapat dikembalikan apabila segel dibuka
• Pengembalian hanya dapat diproses jika terdapat kesalahan dari pihak penjual atau produk terbukti cacat sesuai kebijakan yang berlaku.
Pembatalan & Perubahan Pesanan
Perubahan atau pembatalan pesanan dapat dilakukan sebelum pembayaran dikonfirmasi
Setelah pembayaran diterima dan diproses, pesanan dianggap final, kecuali terdapat kesepakatan khusus.
Keamanan & Privasi Data
Kami menjaga kerahasiaan: Data pelanggan, Informasi transaksi. Detail komunikasi melalui WhatsApp data hanya digunakan untuk keperluan layanan dan transaksi.
Komitmen Pelayanan
Kami berkomitmen untuk:
• Memberikan informasi produk yang jelas dan transparan.
• Membantu pelanggan memilih alat kesehatan yang sesuai kebutuhan.
• Memberikan layanan yang profesional, ramah, dan bertanggung jawab.
Jika terjadi kendala, kami akan berupaya memberikan solusi terbaik.
Perubahan Syarat & Ketentuan
Syarat & ketentuan dapat diperbarui sewaktu-waktu. Versi terbaru akan selalu berlaku sejak ditampilkan di website.
Hukum yang Berlaku
Syarat & ketentuan ini diatur berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.